Company > Kernactiviteiten

Kernactiviteiten

VDL Parts is de leverancier van het complete pakket van bus en touringcar gerelateerde onderdelen en accessoires voor de VDL Bus & Coach voertuigen. In totaal bestaat het assortiment uit zo’n 100.000 artikelen. Alle artikelen voldoen aan de hoge kwaliteitseisen van VDL op het gebied van betrouwbaarheid, duurzaamheid en functionaliteit. Via het centrale magazijn in Veldhoven (Nederland), waar zo’n 25.000 artikelen standaard op voorraad liggen, worden de VDL Parts workshops bevoorraad. Dankzij de steeds verdere uitbreiding en optimalisatie van ons Bus Related Parts programma zijn we voor een groeiend aantal klanten een ‘one-stop-shop’.

Via het wereldwijde partsnetwerk van eigen vestigingen, importeurs en agenten richt VDL Parts zich op de specifieke lokale eisen en wensen van de klanten. Dankzij dit uitgebreide netwerk biedt VDL Parts de VDL Bus & Coach onderdelen en accessoires tegen marktconforme condities aan en garandeert een snelle en betrouwbare levering van de artikelen. Voor onze klanten is het van groot belang dat de juiste onderdelen op het juiste moment op de juiste plaats beschikbaar zijn. Om een hoge leverbetrouwbaarheid te waarborgen werkt VDL Parts samen met diverse expeditiespecialisten per markt. Afhankelijk van de wensen van de klanten, maken we gebruik van reguliere groepage lijndiensten, express diensten of koeriers, waarbij afhankelijk van de bestemming binnen 24-48 uur geleverd wordt.

Het deskundige team van medewerkers zorgt voor actuele informatie met betrekking tot alle artikelen. Dankzij de regelmatige updates van dit partsdocumentatiesysteem heeft de Parts Info Desk altijd de meest recente informatie beschikbaar. Via een internet portal biedt VDL Parts klanten de mogelijkheid om direct, snel en makkelijk digitaal onderdeleninformatie op te vragen en bestellingen te plaatsen.